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Atualizada em setembro de 2026
A Bayáh trata os dados informados durante navegação, cadastro, checkout e atendimento para viabilizar pedidos, entregar produtos, prestar suporte, cumprir obrigações legais e manter a segurança da operação.
Podem ser tratados dados como nome, contato, endereço, informações do pedido, registros técnicos de acesso e dados necessários ao pagamento. Informações financeiras sensíveis podem ser processadas diretamente pelos provedores de pagamento habilitados no checkout.
Os dados podem ser compartilhados com serviços essenciais à operação, como pagamento, hospedagem, logística, tecnologia e atendimento, sempre na medida necessária para executar o serviço contratado.
O titular pode solicitar informações, correção, atualização ou outras providências previstas na LGPD pelos canais oficiais da Bayáh. Dados que precisem ser preservados por obrigação legal podem permanecer armazenados pelo prazo aplicável.
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Política de Cookies
Atualizada em setembro de 2026
O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para manter sessão, carrinho, preferências, segurança e funcionamento do checkout.
Cookies essenciais são necessários para recursos básicos da loja. Ferramentas de métricas, publicidade ou personalização só devem ser consideradas quando estiverem efetivamente habilitadas na operação e conforme a configuração de consentimento adotada no site.
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Trocas e Devoluções
Base inicial para a operação online
Para compras realizadas pela internet, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias contados do recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
A peça deve ser enviada com os itens e acessórios recebidos e, sempre que possível, em condições compatíveis com a análise da devolução. Situações de defeito, divergência de produto ou avaria no transporte devem ser comunicadas ao atendimento assim que identificadas.
Antes do envio de qualquer troca ou devolução, entre em contato com a Bayáh pelos canais oficiais para receber as orientações e o procedimento correspondente ao pedido.
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Entregas e Frete
Informações gerais de envio
As opções de entrega, valores e prazos disponíveis são calculados no checkout a partir do CEP e dos serviços logísticos habilitados.
O prazo de entrega deve ser considerado a partir da confirmação do pagamento e da preparação do pedido. Eventos externos de transporte podem alterar a estimativa inicialmente apresentada.
É responsabilidade do cliente conferir o endereço antes de concluir a compra. Caso o pedido retorne por endereço incorreto, ausência recorrente ou impossibilidade de entrega, um novo envio poderá depender de nova contratação de frete.
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Termos de Uso e Compra
Atualizados em setembro de 2026
Ao utilizar a loja, o visitante concorda em fornecer informações verdadeiras e suficientes para cadastro, pagamento e entrega. Preços, disponibilidade, promoções e condições comerciais podem ser atualizados no site.
A confirmação automática de recebimento do pedido não substitui a validação de pagamento, estoque e demais verificações necessárias para concluir a venda.
Imagens e cores podem apresentar pequenas diferenças conforme iluminação, tela e características do produto. Medidas, composição e cuidados específicos devem ser consultados na página de cada item quando disponíveis.
Conteúdos, fotografias, identidade visual e materiais da Bayáh não devem ser reproduzidos comercialmente sem autorização.
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Pagamentos e Segurança
Informações do checkout
As formas de pagamento disponíveis são exibidas no checkout e processadas pelos meios habilitados na loja. A aprovação pode depender das regras do provedor financeiro escolhido.
A Bayáh não precisa exibir nem armazenar o número completo do cartão em suas telas administrativas quando o pagamento é processado por um gateway externo compatível com o WooCommerce.
Em caso de cobrança não reconhecida, pagamento duplicado ou falha de confirmação, entre em contato pelos canais oficiais com os dados do pedido para análise.
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